2. Мониторинг и настройка серверов, сетевого оборудования (в основном. Удаленно, с рабочего места). 3. Изучение используемых оборудования и программных продуктов...
желание учиться. - технический склад ума. - ОС Windows и Linux, 1C, SQL, и др..
Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции. Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение...
Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами. Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти...
Администрирование серверов (как VPS, так и "железных") на базе Linux Debian. Администрирование систем мониторинга (Nagios/Zabbix). Администрирование виртуальной АТС Oktell.
Опыт администрирования *nix-like ОС обязателен. Опыт администрирования основных сервисов и протоколов (DNS, DHCP, SMTP/POP3/IMAP, terminal services...
Поддержка в рабочем состоянии, диагностика и устранение ошибок платформы 1С: Предприятие 8.3 (Управление производственным предприятием, конфигурация Фармпроизводство).
Высшее образование (экономическое, техническое). Высокий уровень профессиональных знаний в области бухгалтерского учет и финансовой отчетности (понимание принципов двойной записи, умение...
Диагностика и ремонт оборудования. Удаленная поддержка пользователей. Устранение неисправностей. Монтаж новых рабочих мест и периферии. Монтаж СКС. Полный монтаж новых...
Знание Win10, Win7, MS Office 2016 обязательно, знание другого ПО приветствуется. Знание принципов работы сетей TCP/IP и...
1-я линия технической поддержки пользователей. - Поддержка работоспособности технического оборудования в офисе. - Удалённая поддержка клиента. - Система HelpDesk. - Система мониторинга удаленных...
Опыт в технической поддержке от полугода. - Знание Windows Office. - Английский язык на уровне чтения и письма, начальный разговорный.
Установка и поддержание работоспособности ОС Windows. Установка и настройка прикладного ПО. Устранение проблем в работе операционных систем и программного обеспечения...
Высшее/неполное высшее. Знание MS Windows, MS Office, антивирусного ПО (Антивирус Касперского). Опыт поддержки пользователей не менее 2 лет.
Ежедневные обходы ЦОД с целью выявления и фиксации инцидентов. Монтаж ИТ-оборудования в ЦОД. Эксплуатация ИТ-оборудования в ЦОД (обновление...
Грамотный устный и письменный русский язык. Уверенный пользователь ПК. Знание компьютерных/серверных комплектующих. Базовое знакомство с серверами и сетями.
Прием, регистрация, классификация заявок, решение заявок в сфере своей компетенции. Оперативное руководство 1 линией поддержки ЦОД. Разработка планов работы отдела...
Образование Высшее. Опыт работы от 1 года в аналогичной должности. ITIL foundation – как плюс. Желательные личные качества: Опытный пользователь ПК...
Эффективное управление и руководство 2-й линией поддержки 1С (9 сотрудников в подчинении). Контроль за корректностью вносимых данных в...
Опыт успешной реализации проектов внедрения базовых процессов ITIL (Problems Management, Incidents Management). Опыт руководства линиями поддержки (от 1 года).
Подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение. Установка и конфигурирование необходимых обновлений для операционной системы и...
Опыт работы со скриптовыми языками, уверенное знание SQL. Знание и понимание всех процессов складской работы, складского учета и программы WMS.
Размещение/удаление самоклеящихся наклеек с логотипом ПАО Сбербанк и иными изображениями, и информацией, обусловленной особенности использования и техническим сопровождением устройств...
Высшее/ неполное высшее/среднее специальное образование. Коммуникабельность, мобильность.
Дежурный поддержки IT. Должностные обязанности: Техническая поддержка информационных систем Склада: Оперативный мониторинг функционирования системы управления складом (СУС). Первичное диагностирование неисправностей...
выполнение заказов клиентов с соблюдением согласованных сроков, объёма и стоимости услуг. — поддержание данных своей анкеты в актуальном состоянии: корректная стоимость...
Наличие профильного образования. — Наличие необходимых рабочих инструментов для выполнения заказов по данному виду услуг. — Опыт не менее 1 года в...
Организация приема, регистрации, классификации заявок, решении обращений. Руководство 1 линией поддержки ЦОД и группой сервис-менеджмента. Разработка планов работы отдела...
Высшее. Опыт работы от 3 лет на аналогичной должности. Желательные предыдущие места работы, должности связанные с руководством Helpdesk, Service Desk...
Поддержание работоспособности средств вычислительной и копировально-множительной техники и программного обеспечения, установленных на АРМ пользователей. Консультация пользователей по всем вопросам...
Образование высшее профессиональное (техническое профильное). Подтвержденный трудовой стаж от 1-го года в сфере информационных технологий. Желание обучаться и развиваться...
Поддержка функционирования корпоративной информационной системы. Администрирование, сопровождение и установка Банк-клиент компании BSS и других программ. Установка, обновление, тестирование и...
Высшее техническое/математическое образование. Опыт работы от 2-х лет по данному направлению. Опыт работы в Банке - желателен.
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.
