Заниматься маршрутизацией (распределением) заявок от пользователей. Осуществлять IT-консультации пользователей и заниматься решением IT-проблем пользователей. Работать с удаленными пользователями.

Отличное знание ПК (семейство ОС Windows, офисное ПО, начальные знания Linux уровня «пользователь» как плюс, а также аппаратной части ПК).

Техническая поддержка пользователей, установка и настройка ПО. Подготовка новых рабочих мест: установка оборудования, проверка сети и прочее. Оперативная диагностика и...

Хорошее знание устройства компьютера и основ построения сетей. Свободное владение пакетом MS Office и другим стандартным ПО, cmd, средствами удаленного...

Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом. Четкая дикция и грамотная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное...

Поддержка работы кассового оборудования. Поддержка пользователей. Поддержка работы компьютерного оборудования. Поддержка работы коммуникационного оборудования.

Знание торгового, кассового оборудования. Знание компьютерного оборудования. Знание телекоммуникационного оборудования. Опыт работы в технической поддержке.

Оказание технической консультации клиентам по телефону. Выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении. Дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования.

Технический склад ума. Активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь. Усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в...

Сборка ПК и ремонт на уровне замены комплектующих, установка и настройка ОС и стандартного пакета приложений (Windows/Office/Antivirus и...

Образование техническое: среднее-специальное, высшее. Опыт работы по профилю от 3-х лет. Знание клиентских ОС Windows на уровне администратора.