Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом. Четкая дикция и грамотная речь. Стрессоустойчивость. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное...

Прием звонков, сообщений от абонентов. Диагностика проблем сети. Консультация об услугах. Оказание удаленной помощи. Техническая поддержка (технические консультации и ответы...

1)Хорошие знания в области интернет технологий. 2) Знание принципов построение ЛВС на основе TCP/IP. 3) Знания ОС линейки...

Заниматься маршрутизацией (распределением) заявок от пользователей. Осуществлять IT-консультации пользователей и заниматься решением IT-проблем пользователей. Работать с удаленными пользователями.

Отличное знание ПК (семейство ОС Windows, офисное ПО, начальные знания Linux уровня «пользователь» как плюс, а также аппаратной части ПК).

Техническая поддержка ЭВТ и оргтехники сотрудников. Учет и сопровождение жизненного цикла ЭВТ и оргтехники. Техническая поддержка пользователей сети Ведомства.

Образование не ниже среднего профессионального. Обучаемость. Ответственность. Опыт работы по роду деятельности.

Оказание технической консультации клиентам по телефону. Выявление, анализ и отражение проблем в программном обеспечении. Дистанционная диагностика неисправностей, проверка работоспособности оборудования.

Технический склад ума. Активность, способность быстро понять/принять информацию от клиента и оказать необходимую помощь. Усидчивость, стрессоустойчивость, способность работать в...

Работа с инцидентами и запросами на изменение пользователей через систему HelpDesk компании. Организация бесперебойной работы компьютерного парка компании и сопутствующей...

Знание ОС Windows, опыт работы с AD. Знание продуктов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) на уровне опытного пользователя.