Оператор на телефон (прием и контроль заказов)

Обработка претензионных обращений по всем каналам (решение клиентских претензий). Предоставление обратной связи клиентам по решениям. Взаимодействие с отделами по вопросам...

Умение находить общий язык с партнерами. Умение легко отбрасывать негатив. Внимательность и обучаемость, проактивность. Способность к самостоятельной работе.

Осуществлять сбор информации о потребностях пациента с целью записи пациента на прием, получать первичную информацию о пациенте, источнике рекламы, информировать...

Грамотно вести диалог, использовать технику активного слушанья, ориентироваться на клиента и его потребности. Обрабатывать и анализировать большой объем информации.

Консультирование наших клиентов по акциям. - Отчетность. - Взаимодействие с клиентами по телефону (Не продажи). - Исходящие звонки "по теплой" клиентской базе (без...

Грамотная речь. - Тактичность. - Ответственность. - Рассмотрим без опыта работы (опыт в взаимодействии с людьми будет преимуществом).

Прoдaжа услуг компании клиентам по теплой базе. Kонcультиpoвание пo уcлугaм кoмпaнии. Отчетность по рeзультaтам дня.

Активность.

Прием входящих звонков. -Консультирование о режиме работы, стоимости услуг, расположении пунктов, акциях. -Записывать клиентов на обслуживание через 1С. -

Присоединяйтесь к команде колл-центра быстрорастущей сети пунктов замены масла "Маслофф", которая успешно работает на рынке экспресс-услуг уже 14...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...